Kalite, sadece bir hedef değil, aynı zamanda tüm süreçlerimizde uyguladığımız bir yaşam biçimidir. Müşterilerimize güvenli ve etkili ürünler sunarak, sağlıklarını iyileştirmeye yönelik katkılar yapmayı sürdürmeyi taahhüt ediyoruz. Firmamız, ilaç ve gıda takviyesi sektöründe güvenilir, etkili ve yüksek kaliteli ürünler sunarak, müşterilerimizin sağlık ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir. Bu hedef doğrultusunda kalite, her aşamada önceliğimizdir.Kalite politikasını belirlerken, aşağıdaki temel ilkelere sadık kalıyoruz:
Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin sağlığını ve memnuniyetini her zaman ön planda tutarak, ihtiyaçlarına uygun, etkili ve güvenli ürünler sunmayı taahhüt ediyoruz.
Ürünlerimizin kalitesini sürekli iyileştirmeye ve müşteri beklentilerine en iyi şekilde yanıt vermeye çalışıyoruz.
Yüksek Standartlar: Ürünlerimiz, ulusal ve uluslararası kalite standartlarına uygun olarak üretilmektedir. Üretim süreçlerimiz, sektördeki en güncel bilimsel araştırmalara ve yönetmeliklere göre şekillendirilmiştir. Bu süreçte kalite kontrol, tüm aşamalarda titizlikle uygulanmaktadır.
Bilimsel ve Teknolojik Yenilikçilik: Ürünlerimizin etkinliği ve güvenliği için sürekli olarak araştırma ve geliştirme faaliyetlerine yatırım yapıyoruz. En son teknolojiye sahip üretim tesislerimizde, bilimsel verilere dayalı çözümler üretiyoruz.
Sürekli İyileştirme: Kalite yönetim sistemimizi sürekli olarak gözden geçiriyor, verimli süreçler geliştirmek ve olası hataları önlemek amacıyla düzenli iç denetimler gerçekleştiriyoruz. Sürekli iyileştirme kültürünü benimseyerek, her geçen gün daha kaliteli ürünler sunmayı hedefliyoruz.
Yüksek Standartlar: Ürünlerimiz, ulusal ve uluslararası kalite standartlarına uygun olarak üretilmektedir. Üretim süreçlerimiz, sektördeki en güncel bilimsel araştırmalara ve yönetmeliklere göre şekillendirilmiştir. Bu süreçte kalite kontrol, tüm aşamalarda titizlikle uygulanmaktadır.
Bilimsel ve Teknolojik Yenilikçilik: Ürünlerimizin etkinliği ve güvenliği için sürekli olarak araştırma ve geliştirme faaliyetlerine yatırım yapıyoruz. En son teknolojiye sahip üretim tesislerimizde, bilimsel verilere dayalı çözümler üretiyoruz.
Sürekli İyileştirme: Kalite yönetim sistemimizi sürekli olarak gözden geçiriyor, verimli süreçler geliştirmek ve olası hataları önlemek amacıyla düzenli iç denetimler gerçekleştiriyoruz. Sürekli iyileştirme kültürünü benimseyerek, her geçen gün daha kaliteli ürünler sunmayı hedefliyoruz.
Eğitim ve Farkındalık: Çalışanlarımızın kalite bilincine sahip olabilmesi için sürekli eğitimler düzenliyor, kalite standartlarının her seviyede anlaşılmasını sağlıyoruz.
Her çalışanımız, kaliteli ürün üretme sorumluluğunu taşır ve bu sorumluluğu yerine getirebilmesi için gerekli desteği alır.
Etik ve Sürdürülebilirlik: Üretim süreçlerimizde çevreye duyarlı ve etik standartlara uyuyoruz. Sürdürülebilirlik ilkelerini benimseyerek, doğal kaynakları verimli kullanıyor ve çevreye zarar vermeden kaliteli ürünler üretmeyi amaçlıyoruz.
Geri Bildirim ve Şikayet Yönetimi: Müşterilerimizden gelen geri bildirimleri dikkate alarak, ürün ve hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmeye çalışıyoruz. Her türlü şikayet, en kısa sürede değerlendirilir ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenir.
Etik ve Sürdürülebilirlik: Üretim süreçlerimizde çevreye duyarlı ve etik standartlara uyuyoruz. Sürdürülebilirlik ilkelerini benimseyerek, doğal kaynakları verimli kullanıyor ve çevreye zarar vermeden kaliteli ürünler üretmeyi amaçlıyoruz.
Geri Bildirim ve Şikayet Yönetimi: Müşterilerimizden gelen geri bildirimleri dikkate alarak, ürün ve hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmeye çalışıyoruz. Her türlü şikayet, en kısa sürede değerlendirilir ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenir.